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导读2014年中国电信开始进行全面的深化改革，在基础业务领域，推出了“划小承包与倒三角服务支撑体系”，目的是构建以一线需求为导向的通信企业运营新模式。在这股改革....

2014年中国电信开始进行全面的深化改革，在基础业务领域，推出了“划小承包与倒三角服务支撑体系”，目的是构建以一线需求为导向的通信企业运营新模式。在这股改革浪潮中，一线业务人员从“要我干”变成了“我要干”，员工积极性得到大大提升。信息化就是生产力，电信公司急需建设一套指导各级营销人员，全面、周到、细致、及时的销售指引系统。

系统建设背景

1、市场化的经营模式：特别是划小营销单元工作的开展，急需建设一套指导各级营销人员，全面、周到、细致、及时的销售指引系统！

2、一线员工能力不足：现有各类系统提供的数据对一线销售人员专业能力要求较高。

3、考核管理支撑不到位：各级营销单元的考核缺乏统一的支撑系统；划小营销单元后，现有各类系统对一线考核激励反馈不够清晰、及时。

3、各级经理可以通过短信、邮件推送、手机/PAD终端登录等方式及时方便地了解到任务完成情况的提醒和相关数据。

4、管理人员和支撑人员快速发现短板，定位问题，形成数据点评通知和督办派单。

5、不同层级的管理和经营人员看到不同层级的数据，充分实现数据安全管控。