酷开无法开通会员怎么回事在酷开购买极光会员不通用

发布时间：2026-07-21阅读(2)

导读横店影视节最新数据显示，截止今年10月，横店累计接待剧组277个，目前再拍剧组54个、筹备剧组70余个，远超2019年同期，可以说目前中国影视行业正处于触底....

横店影视节最新数据显示，截止今年10月，横店累计接待剧组277个，目前再拍剧组54个、筹备剧组70余个，远超2019年同期，可以说目前中国影视行业正处于触底强势反弹期间。

大量涌现的影视剧对于消费者而言，大屏观看的体验感更加丰富一些，像腾讯视频极光TV这样在电视端、移动端通用的影视会员成为很多家庭的选择。

然而近日，创维旗下互联网电视酷开更改了规则，要求通过酷开电视观看腾讯视频极光TV的用户，必须通过创维渠道购买会员，此前也有用户通过媒体投诉，更换电视无法使用奇异果TV会员的问题。也就是说，开通视频会员的用户只能使用酷开电视观看节目，一旦更换其他品牌电视，即使会员没有到期也无法使用了。

大家都知道，腾讯视频的极光TV、爱奇艺的奇异果TV等各大视频网站电视端的会员，同一账号可以在任一互联网电视端通用，酷开改规则无疑是置用户利益于不顾，给OTT行业起到了负面示范的效果。

单方面结束会员共享酷开不该如此“剥洋葱”

自2015年4月酷开网络宣布独立运营之后，就开始着手推进内容生态建设，2016年更是提出“大内容”战略，借助其在OTT大屏领域的产业链优势和终端市场保有量，与各大互联网巨头进一步加强战略合作关系，以保持在大屏行业内容生态的领先地位。

不得不说酷开网络的“大内容”战略恰逢其时，酷开高速发展的几年也正是互联网巨头与OTT大屏系统运营商、电视厂商共同开发OTT大屏价值最火热的时段。随着行业不断成长和完善，近年围绕内容源的争夺已经基本告一段落，关于如何运营的议题不断被提出，OTT行业中各运营商、厂商的战略重心纷纷从对内容的整合转向对内容的运营和分发。

在这样的背景下，酷开电视公布的信息中，有这么两则数据耐人寻味。

第一条是创维最新发布的财报，其中酷开系统的互联网增值服务收入，在前三季度营收超过7.63亿。较去年同期上涨27.8%，酷开系统在中国累计的智能终端日均活跃量超过1752万人次。无论营收还是日活，这个数据与行业其他企业相比都是遥遥领先的。

第二条数据则来自今年9月份，在上海召开的GFIC2020 5G全球家庭互联网大会上，酷开网络科技有限公司大屏指数研究院院长赵磊表示，在今年的环境下，其实广告方面的数据并不是很好。

若广告数据不理想，远超去年27.8%的营收中，是否有通过要求用户在酷开渠道购买其他平台会员的“数据孤岛”行为，有多少忽略合作伙伴权益单方面结束共享的行为，有很大的思考空间。

而对用户来说，自己的权益无疑是被“剥洋葱”，以极光TV的会员为例，一个超级影视VIP会员账号可同时在三端四屏使用，这对用户来说，不仅省去一大笔费用，也避免了多个账号的困扰，但酷开强制在自家渠道开通会员且不与其他品牌电视端通用的行为，是将用户的利益抛之脑后。前文提到有用户在借媒体渠道投诉，实际在酷开贴吧、黑猫投诉等平台，也屡屡可见关于酷开乱收费、乱改平台的投诉，可以说是酷开朝令夕改缺乏商业信誉的行为由来已久。

OTT增量离不开用户体验 “数据孤岛”不利于长期发展

随着大屏进入OTT时代，OTT终端设备规模不断扩张，内容浪潮下大屏怎么赢是行业一直探讨的问题。不过，无论是短视频上电视，还是打造差异化场景营销都是积极推动行业的尝试，设置“数据孤岛”则是最不可取的。

广电总局发布的181号文规定互联网电视的所有内容都需要对接7家牌照商，牌照方负责内容管理、版权管理，并且可以在提供服务的时候，“依据自身成本情况，制定公开、透明、公平合理的收费标准。”在这些年独播剧、自制剧越来越多的势头下，用户购买的会员不仅是拿到免广告、提前看的特权，更是为观看独家内容付出的版权“通行证”。而酷开显然不在7家牌照商之列，也没有提供互联网视频内容服务，却强制用户通过自己的渠道购买会员，这种做法是否属于违规收费？

举个简单的例子，酷开的做法就像在苹果手机上购买了腾讯视频的会员，在华为手机上就不能登录；在一台华为P30手机上购买了爱奇艺会员，另一台华为P30手机则不能登录，显然这是不合理的，消费者将是最大的受害方。