抗疫一线专家名单郑在抗疫尴尬健康码被曾经的手机号刷红了

导读5月11日上午8时36分，“郑在抗疫·一帮到底”平台收到一条紧急求助信息，求助人弓先生称自己做核酸检测时，发现健康码变红，但自己从未去过中高风险区域，健康码....

5月11日上午8时36分，“郑在抗疫·一帮到底”平台收到一条紧急求助信息，求助人弓先生称自己做核酸检测时，发现健康码变红，但自己从未去过中高风险区域，健康码变色让他心里有些慌，希望能查明原因，尽快恢复绿码。

这究竟是咋回事？平台工作人员立即与弓先生取得联系，核实详细情况。据了解，弓先生居住在郑东新区通泰路41号龙鑫苑小区，5月6日下楼做核酸时，发现健康码变红，社区工作人员说弓先生名下的一个手机号于4月29日在钱塘衣城扫过码,所以推送红码。

“这个手机号我已经注销两年了，已经被别人使用了，联通公司也给我出了证明，这两天我又把近期的通告都看了一遍，公告里所提到的所有中高风险区域，一个月内都从未去过。”弓先生说。

在核实情况后，平台工作人员将此信息转办至郑东新区防疫部门，经防疫部门再次核实回复：弓先生名下曾注销的号码确实在钱塘衣城扫过码，因此弓先生的健康码被推送为红码，社区对于市级推送红码无更改权限，会向上级如实反映。

最终，经相关部门的共同研判，郑东新区防疫部门表示，已与弓先生取得联系，等弓先生提交相关核酸检测证明和签订承诺书，核实无误后便可恢复绿码。

5月11日下午3时，弓先生打来感谢电话：“已经改成绿码啦！并且也解除隔离，谢谢你们的帮助！”