淄博小灵通办理套餐潍坊小灵通

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小灵通 “不通” 莫名被销号？，接下来我们就来聊聊关于淄博小灵通办理套餐?以下内容大家不妨参考一二希望能帮到您!

淄博小灵通办理套餐

小灵通 “不通” 莫名被销号？

看现在的手机网络，经过了2G，3G，4G时代，据说我们的手机很快就要进入5G时代。到时候，移动网络速度更快，通话质量更高。可是大家还记不记得最早的手机，小灵通。潍坊市民王先生有个尾号为222的小灵通号码，一直用到现在。可是最近，王先生发现这个号码罢了工。王先生心里着急啊。

潍坊市民王先生：“对不起您拨的号码不存在 ，请查证后再拨。”

潍坊市民王先生：“朋友给我打电话 ，说我那个号码不存在了，成空号了。我说不可能，这个号我一直用着， 用了这四五年了 ， 怎么会成了空号呢。”

帮办：“潍坊市民王先生说，这个尾号为222的小灵通号码，他使用了很多年。但是，不知道怎么回事儿，这个号码突然变成空号。正在使用的小灵通号码怎么突然变成了空号呢？王先生赶紧来到了联通营业厅进行咨询。”

联通营业厅工作人员：“现在这个号码是什么状态 ，已经申请销号了， 为什么销号 ，这个不太清楚 。”

经过查询，联通营业厅工作人员告诉王先生，他的小灵通号码已经被销号了。王先生说，他本人并没有申请销号。那他的小灵通号码到底是被谁销掉了呢？帮办和王先生找到了中国联通潍坊市分公司了解情况。

中国联通潍坊市分公司客户服务部总经理张光赞：“近期联通公司因为催缴欠费 ，清理号码 ，省公司做了个动作 ，我们对于欠费超过一年以上的进行拆机。”

联通：长期欠费 误以为没人用

帮办：“张总告诉帮办，他们查询到，2013年这个号码拖欠话费56元，再加上滞纳金，现在共欠费303元。因为长期欠费，他们才对其做了销号处理。”

潍坊市民王先生：“一个月最低消费416 ， 一直没欠费， 他为什么把户给销了呢？”

帮办：“王先生说，2011年，他把小灵通号码和另一个手机号绑定在一起，两个号码共同使用每月416元的套餐,他认为，小灵通号不会单独产生费用。那小灵通号上的欠费到底是哪来的呢？”

中国联通潍坊市分公司客户服务部总经理张光赞：“小灵通设备已经退网了， 退网以后好多小灵通用户还要继续用 ， 毕竟多年以来这个号码也比较好。 当时我们就给用户做了一些携号转网的业务，应该是你本人办理的也知道，按说的话小灵通做了携号转网以后，这个小灵通号码不应该出费用。”

既然这样，那么王先生的小灵通号为什么会显示欠费呢？

中国联通潍坊市分公司客户服务部总经理张光赞：“据我们核查在2013年这个小灵通办了携号转网以后又产生欠费，这欠费的原因据我们了解，当时应该做了一些增值业务，多方通话之类的，可能是，因为现在原因不好查了，造成了欠费。”

正常缴费 为啥欠费四年？

用了五六年的号码突然间成了空号，这让王先生没办法接受。中国联通潍坊分公司解释，这是因为公司这个小灵通号码长期欠费。但是王先生却不明白自己为啥欠费。联通公司能解释明白这件事吗？这事儿又应该怎解决呢？

帮办：“按照王先生的理解，两个号绑定之后，即使小灵通号产生费用，也可以从绑定的手机号里进行扣费。这几年他一直给手机号正常缴费，2013年的欠款为什么一直欠到现在呢？”

中国联通潍坊市分公司客户服务部总经理张光赞：“小灵通做了一号通以后呢用户再交费就交到手机号码上已经交不到小灵通号上去了，小灵通平台已经下线，在我们内部是虚的号码，他交不上了，所以他的手机一直不欠费，手机一直能用。”

帮办：“张总解释说，虽然王先生一直在给绑定的手机号正常缴费，但是这都不能抵消小灵通号的欠费，但王先生觉得，就算真的有欠费，联通公司也应该和他沟通后再对他的小灵通号作出处理。”

潍坊市民王先生：“催款信息也没有 ，也没给我打电话， 他就直接销了户 ，这个我也很不满意。”

中国联通潍坊市分公司客户服务部总经理张光赞：“当时我们以为不用了， 所以我们把这个号码进行了拆机 。 当时并没有取数据对小灵通号码有没有关联做了一号通，我们也认真进行调查确确实实给用户造成不便， 我代表潍坊联通公司表示真诚的歉意。”

联通：积极协调 争取妥善解决

因为小灵通一号通业务已经不符合国家实名制要求，联通公司给出了一个解决方案。

中国联通潍坊市分公司客户服务部总经理张光赞：“让用户办理一个固定电话号码跟手机办理并振业务，用户往外打电话的时候 手机显示手机号码 固定电话显示原来的号码。往里打电话 两个号码同时响 哪个接也行。”

中国联通潍坊市分公司客户服务部总经理张光赞：“我们会积极协调相关的寒亭公司尽量跟用户妥善的沟通，毕竟我们造成的不便争取圆满妥善处理这情。” 希望这件事能妥善解决，让用户放心。