铁路窗口买的票手机能退票吗 3月15日前已购车票

导读石家庄站车站大厅内，旅客有序进站。资料图长城网·冀云客户端讯（记者周亚彬）记者从铁路部门了解到，针对近日全国部分地区出现多点零星散发新冠肺炎病例和局部聚集性....

石家庄站车站大厅内，旅客有序进站。资料图

长城网·冀云客户端讯（记者 周亚彬）记者从铁路部门了解到，针对近日全国部分地区出现多点零星散发新冠肺炎病例和局部聚集性疫情，为配合各地政府减少人员流动、减少旅途风险、减少人员聚集等疫情防控政策的落实，铁路部门将迅速大幅调整旅客列车开行，并出台旅客列车车票免费退票措施。

3月14日起，旅客在车站、12306网站等各渠道，办理2022年3月15日0时前已购各次列车有效车票退票时，均不收取退票手续费，购买铁路乘意险和互联网订餐的一同办理。