国庆期间公路养护我在岗感人事迹国庆我在岗车管所用

导读平时上班没时间去车管所申领检验合格标志怎么办？驾驶证到期了从外地回来柳州过节想换证怎么办？“暖心”服务不打烊为深入贯彻落实公安交管“放管服”改革措施，满足广....

平时上班没时间去车管所

申领检验合格标志怎么办？

驾驶证到期了

从外地回来柳州过节

想换证怎么办？

“暖心”服务不打烊

为深入贯彻落实公安交管“放管服”改革措施，满足广大车主、驾驶人节假日期间办理车驾管业务的需求，车管所结合工作实际，主动回应人民群众期盼，推出“国庆我在岗服务不打烊”便民服务措施，全体民警辅警在岗在位，向每一位办理业务群众提供热情、周到、细致的服务，以实际行动赢得群众的好评。据统计，国庆期间车管所为市民群众办理车驾管业务2100余笔。

10月2日上午，驾驶人李女士从外地回到柳州，因为驾驶证到期了，假期想要外出自驾游，便来车管所办理驾驶证期满换证业务，在车管所办证大厅的自助服务区进行驾驶人体检、照相，领排队号换证，全程不到30分钟就办好了，非常便民。

“贴心”服务送上门

正值国庆，车管所将“流动车管所”分别开到市民广场、马鹿山公园、柳钢文化广场等场所，“流动车管所”志愿者服务团队现场为市民群众办理车驾管相关业务，耐心细致地为前来咨询的市民群众解难答疑，指导大家下载“交管12123”APP，在APP上可以足不出户随时随地办理多项车驾管业务，还能准确掌握最全面的交通安全信息。同时，志愿者服务团队还向市民群众发放交通安全宣传单，大力宣传深化车检改革优化车检服务、便利二手车交易登记新措施等新政策，积极开展“两客一危一货一面”重点车辆安全宣传，切实增强群众的安全文明出行意识。

车管所推行的“上门便民服务”举措，市民群众连连竖起大拇指，市民群众的好评称赞就是我们前进的动力。今后“流动车管所”将继续开展常态化服务，深入到市民群众中去，最大限度帮助群众减少出行奔波次数，让办事群众少跑路、少等待、少费心，在“家门口”就能直接享受到“一站式”车驾管业务办理服务。自国庆假期以来，“流动车管所”志愿者服务团队为市民群众办理车驾管业务和答疑解惑500余人次，发放宣传单300余份。

“用心”做好后台审核

为确保互联网业务按规定时限办结，市民群众申请的牌证能及时送达，车管所“网办中心”正常运转，工作人员通过后台审核指导，帮助市民群众使用“交管12123”手机APP办理线上业务。

补领检验合格标志、申领新车临时牌、申领电子驾驶证、驾驶证补证换、学法减分、审验教育、满分学习、信息变更等多项车驾管业务均能“网上办”，国庆期间“网办中心”共审核1904笔业务，让群众体会到了足不出户的便捷。

市民群众利用国庆假期前来办理驾驶证期满换证、六年免检车辆申领检验合格标志、变更联系方式等车驾管业务，十分的方便快捷，纷纷予以点赞。“随时办”“快捷办”“自助办”“网上办”服务，满足了群众对交管服务便捷、高效、灵活的新需求，提升了群众满意度。下一步，车管所将继续秉持初心，坚守岗位，全心全意为人民服务，坚持务实高效的工作作风，扎实做好为民服务工作。

审核| 莫小华

文、图| 何美玲 编辑| 邹艾彤