网络问政·办实事 | 网友反映停供暖问题解决，热力公司退还停暖期间热费

原标题： 网络问政·办实事 | 网友反映停供暖问题解决，热力公司退还停暖期间热费

一位青岛的网友，在《问政山东》网络问政平台留言说，胶州家盛热力于2月5日停止供暖，2月11日仍未恢复。即使天气回暖，供暖温度仍不达标，希望退还停止供暖期间的采暖费用。

收到留言后，胶州市人民政府进行了落实。前期因青岛家盛热力公司接连两次发生供热设施故障造成供热范围内用户停暖。经维修调试后，用户家中已恢复达标供热。 根据《青岛市供热条例》相关规定，青岛家盛热力公司对供热范围内的用户全额退还2月5日至2月10日6天热费，并额外退还2天全额热费作为对用户的补偿。下一步，胶州市住房城乡建设局将加强监督管理力度，督促供热企业加大供热设施及管线的巡查检修力度，保障本采暖季供热设施安全平稳运行。

闪电新闻记者 徐珊珊 李莎 报道（徐珊珊 李莎）

责任编辑: 小云