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图源：摄图网
近日，不少北京和上海市民在寄快递时遇到了被要求人脸识别的情况。他们表示疑惑，“寄个快递有必要录入人脸信息吗？”对此，国家邮政局有关部门表示，人脸识别技术目前仅在试点应用阶段，不作强制性推荐。
物流行业专家赵小敏指出，实名制的大多情况中均可用手机号来确认寄件人身份，因为手机能够实现寄件人的可追溯，也是国际上的通行做法。然而，不同地区之间网格化管理的细致程度不一，个别快递网点仍存在要求刷脸寄件等不规范的情况。他建议加大对网点快递员的相关培训，各快递公司也应统一规则，实现一体化管理，给消费者提供更灵活的选择和良好的体验。
对于人脸识别乱象，清华大学法学院教授劳东燕曾表示：人脸识别涉及对个人重要的生物学数据的收集，相关组织或机构在收集之前，必须证明这种做法的合法性。如果政府是作为收集的主体，显然需要法律明确予以授权；法无授权即不可为，政府无权以安全为名，来搜集普通公民的生物识别数据。倘若是企业或其他机构所为，则其收集个人的生物学数据，起码需要获得被收集人的明示同意；不经同意而收集，属于非法获取公民个人信息的行为。
预计到2025年，中国快递业务量将超过1500亿件。从五力竞争模型角度分析，由于快递服务具有特殊性，市场上很难有其他的服务能代替快递服务，顾客对该服务依赖性较强，因此，快递行业的替代品威胁较小。快递服务同质化严重，技术门槛低，较难实现差异化。再加上产业逐步趋于成熟，业务量增速放缓，快递行业的竞争程度异常激烈。上游供应商主要为运输车辆生产商、燃油供应商，为了降低成本、加强对车辆的管控力度，越来越多的快递公司用自有车辆来代替外部车辆，因此上游议价能力一般。快递服务同质化严重，差异性小，并且购买者的转换成本较小，压价能力较强，因此，下游议价能力较强。同时，随着头部企业在成本和服务端的不断优化，快递行业进入壁垒较高，潜在进入者威胁较小。
随着人工智能技术水平的迅速发展与经济发展水平的提高，在大数据应用的带领下，人脸识别技术在智慧城市、安防市场等行业得到了广阔的应用。对此国家出台了一系列政策促进行业发展，强化人脸识别应用落地的管理。同时，人脸信息是具有不可更改性和唯一性的生物识别信息，容易被犯罪分子窃取利用或者制作合成，破解人脸识别验证程序，侵害隐私、名誉和财产。由此引发的案件也不在少数，安全问题也日益受到公众关注。为此，人脸识别的相关立法和监管措施相继出台。
据顶象发布的《人脸识别安全白皮书》数据显示，人脸识别应用最多是安防占54%，其次是金融占16%。此后分别是娱乐10%、医疗7%、电商零售6%、出行3%、政务2%、其他2%。近年来，由于反恐、国土安全和社会安全的需要，世界上各个国家都对安防领域加大了投入。在安防行业中，生物识别一直是市场中备受关注的焦点之一。其中人脸识别是一个活跃的研究领域，也是人类视觉最杰出的能力之一。虽然人脸识别的准确性要低于虹膜、指纹的识别，但由于它的无侵害性和对用户最自然、最直观的方式，使人脸识别成为最容易被接受的生物特征识别方式。随着人脸识别技术的不断发展，该技术广泛应用于公安、政府、军队、安全防务等领域，对安检、奥运反恐、刑侦追逃等有重要意义。作为最容易隐蔽使用的识别技术，人脸识别成为当今国际反恐和安全防范最重要的手段之一。
