星河国际“红小星”：红色物业，点亮居民幸福生活

在天津星河国际小区，居民们对物业服务的满意度极高。他们赞扬物业快速解决诸如家中漏水、游乐场新增储物柜和手消物品、寻找走失宠物等各类问题。这些积极的反馈引发了人们对这个小区物业管理的好奇：在一个居民多元化、居住诉求多样化的现状下，如何获得如此多的好评？
天津星河国际小区的物业负责人表示，“小区是居民共同的家，我们把家拾掇得干净漂亮，服务得体贴入微，业主的日子才能过得和和美美，这对咱们物业来说是头等大事。”为了实现这一目标，物业通过成立星河国际物业功能型党支部，打造“红小星”红色物业示范品牌，搭建起物业、居民、社区之间的沟通桥梁，探索共创美好生活的路径。
星河国际物业企业主动提出，要弘扬“把支部建在连上”的光荣传统，成立星河国际物业功能型党支部。经过镇党委批复同意，重点指导打造“红小星”红色物业示范品牌。
物业公司按照“一核多圈、多委合一”工作体系要求，由物业负责人定期到党社区党支部述职，物业服务由“背对背”变为“面对面”、“心贴心”。同时，3名党员主动亮身份，设立“红色物业管家”“党员先锋岗”，提供模范服务；小区内8名党员组成党员志愿服务队，开展围绕卫生清整、助老助残等活动15场。
此外，星河国际还举办了夏季清凉节、中秋民俗游园会、便民服务日等系列品质高、反映好、推广强的活动；定期开展反诈宣传、消防安全、文明养犬宣传等活动；对小区居住的“一老一小”等特殊群体建档立卡，开展清晨问候、入户送暖活动等。
这些举措使得星河国际小区的物业服务得到了居民的高度认可和好评。例如，张婆婆表示：“前些天小区物业在楼下组织健康义诊活动，管家知道我的牙齿不太好，还特地邀请我去检查，我还顺便查了眼睛，在家门口看病太方便了。”