中国平安推出五大明星产品,打造省心省时省钱的金融消费体验
发布时间:2026-09-08阅读(0)
在即将到来的第十二个“7.8全国保险公众宣传日”之际,中国平安于7月2日举办了“平安大讲堂·‘三省’明星产品服务发布会”,全面介绍了其“省心、省时又省钱”的客户服务理念。在发布会上,平安集团展示了旗下五大尖刀产品与明星服务,包括平安寿险的“111极速赔服务”、平安产险的“好车主服务”、平安银行的“留学生信用卡”、平安健康险的“高品质医疗险”以及平安健康的“平安家庭医生服务”。这些产品和服务旨在全方位服务和守护人民的幸福美好生活。
平安集团品牌宣传部总经理陈遥表示,2024年是平安的“三省推广年”,全体平安人都在深入参与“三省”服务的建设。他表示,平安奋力打造“三省”服务,就是要持续践行以人民为中心的发展理念,回应人民对美好生活的向往,感恩客户对平安服务的信赖。
本次发布的五大明星产品和服务深度诠释了平安以客户为中心、为客户“省心、省时、又省钱”的价值主张。其中,平安人寿推出了“111极速赔”服务,实现了“一句话报案、一键上传、一分钟审核”的理赔服务体验。平安产险通过“平安好车主”为客户提供一站式车保险、车服务和车主生活,将服务范围扩展到理赔、加油、洗车、代驾、救援、年检等82项之多。平安健康险将“三省”理念融入到产品设计中,首创行业主动健康管理型高品质医疗险“颐享易保”。平安银行则面向广大留学生群体提供更为全面、贴心的权益升级,即针对境外留学学费缴纳、生活消费、保险保障和健康安全等痛点,平安银行留学生信用卡上线"留学无忧PLUS权益包"。平安健康也全新升级了“平安家医”家庭医生王牌服务,为每个中国家庭打造“11312”的一站式主动健康管理服务体系。
国家金融与发展实验室副主任曾刚表示,平安“三省”产品服务体现出了以客户为中心、多元化服务以及大量运用科技赋能的特点,很好地契合了“综合金融 医疗养老”的发展战略。中国保险行业协会秘书长商敬国表示,作为服务业,保险的服务体验很重要,要让客户看得见、感觉到温度,平安提出的“三省”服务理念和实践探索,体现了保险业的这一理念,也有助于实现客户价值、公司价值、行业价值的平衡统一,推动公司和行业的持续发展。
中国平安表示,平安发展创新的每一步,都离不开每一位客户的信赖和支持。36年来,平安的每一次升级都在深刻洞察并用心回应客户需求。面向亿万客户日益多元的金融消费需求,面对老龄化时代的老百姓“看病难、看病贵”等问题,平安将继续全力打造“综合金融 医疗养老”的服务版图,让每一位客户、每一个中国家庭尽享省心、省时、又省钱的服务体验。