发布时间:2024-01-24阅读(5)
疫情影响下,创业失败、公司倒闭、公司裁员的情况不在少数,没有工作的拼命找一份合适的工作,有工作的想尽办法保住已有的工作,这就是打工人的一份心酸。每个人都有自己的领导,不管是创业还是打工,这是一个人一生都绕不开、逃不掉的话题。
2022年的我,遇到了人生一次大的挑战,因为公司机构调整,我被调整到一个新的部门,部门领导是一个特别强势的人,几次因为工作的事情让我情绪崩溃。几个月的磨合并没有让我适应,反而对于领导怨气颇重,“为什么他老是挑我的毛病?”“为什么他说话老是打击贬低人?”“我真的是受不了了,适应不了大不了就离开吧”。这样的环境让我颇为不舒服,想寻找解决办法,然而却苦于无门,这本书的出现,给了我一个惊喜。
《向上管理》这是一本教会你如何与你的老板、领导正确沟通的书籍。由季益祥和高利刚联合编著,季益祥作为著名的领导力专家、行动力教练,是很多学堂的特聘主讲老师,高立刚是连续创业者,有15年的“向上管理”的思想,这本书用了118个真实的案例手把手带你去实践。
一、正确识别领导的类型
下面这样的场景是否似曾相识呢?
“我们部门新来一个领导,说话慢悠悠的,很温柔。”
“哎,隔壁办公室新来的领导脾气太大了,刚说了两句就吼起来,真是服了。”
“每次开会,我那个领导都不让别人发言,尤其是对他的意见有异议的,也太过分了。”
……
新环境下或新的部门内,领导的风格是每一个职场人士都关心的话题,毕竟这关系着自己的职业生涯。
领导是人不是神,都会有自己的优点和缺点、习惯或者喜好。我们往往都喜欢通过第一印象来判断一个人,比如领导看着很精明能干,或者平易近人,又或者古板强势,但是社会经验告诉我们,人的第一印象通常具有欺骗性。
那刚接触一个领导,我们要如何快速完整地判断他是哪一种风格呢?书中作者讲了三个最佳观察时机。
1.领导交代任务时
领导交代任务时,会有特定的语音语调、肢体动作、眼神表情等,可以通过仔细观察领导的身体语言,来判断领导对于自己的信任程度。
比如有的领导会一边说话,一边快走地给你交代任务,这样的情况下领导是非常信任下属的;再比如,领导交代重要事情时,他的脚和你不同的方向,或许他不太放心你做这件事情等等,这些微妙的信息,会有助于你观察领导。
所以在领导交代任务时,不光要学会倾听,也要学会观察。
2.与领导一起开会时
开会时,领导会作为一个“社会”角色展示,能让人观察到对待不同员工、不同事情的态度,可以通过观察领导的微表情、语气等细节来判定组织内部的微妙关系,找到自己适合的位置。
比如书中讲到,某个公司的同事在开会时因为经常坐在领导的旁边,久而久之,她通过观察领导的微表情,对于领导的发言有了深层的理解,甚至因为在领导旁边可以优先发言,从而得到领导的认可和信任。
3.与领导一起出差时
旅行是最能看出人品的,出差是近距离观察领导的最好时机,要记住的是同样的领导也在观察你。
当你与领导一起去面对客户或者完成一项任务时,领导总会特别叮嘱一些事情,这样你就会比较容易识别领导最关心什么、担心什么、在意什么,让你有机会了解领导的工作方式、处事风格、思维方式。
这三种时机代表了上下级关系、集体角色、合作角色,经过多方面的观察,综合起来可以让我们更完整的将领导的行事风格、个人形象、思维模式呈现出来,准确识别领导的风格。
二、对症应对不同类型的领导
职场修炼就是要知己知彼、走出现状、绕过困境。
现实生活中,我们遇到的很可能是多种类型的混合风格领导,借助书中讲到的几种典型领导类型,选择最常见的三种来学习下如何应对吧。
第一种:“整人高手型”领导
领导行为:
这种类型的领导往往对你有意见的时候,不会表达出来,而是通过其他行为来表达他的不满,比如故意疏远你、和你拉开距离、故意对你视而不见、故意忘记你、故意找碴儿、快下班了才交代紧急的工作,出问题让你背锅等等。
应对措施:
遇到这种领导,就不能按套路出牌了,以下方式可以按照顺序尝试。
1.首先调整自己的情绪,通过与自己对话,找到内在平衡;
2.找出原因,主动交流;
3.提高自己的核心竞争力,做好本职工作;
4.多主动汇报来免责。
第二种,“脾气暴躁型”领导
领导行为:
这类领导有可能是天生急性子,也有可能是经验使然,通常行为表现为说话大声吼、拍桌子、丢文件、骂员工等等。
应对措施:
1.学会把事情和情绪分开,潜意识里不要与“领导否认我这个人”划等号;
2.对于急性子、单纯暴脾气的领导,不要顶撞激化矛盾,可以转移话题或者暂时避开;
3.适当的体谅关怀,学会倾听;
4.及时沟通,做事不要拖拖拉拉
5.学会适当示弱,不找借口,直接认错道歉,询问正确的解决方法。
第三种,“独裁型”领导
领导行为:
这类领导通常都会比较专横、霸道、集大权于一身,对待员工苛刻等等。
应对措施:
1.判断你的生存率,如果能生存就说明自己是优秀的,甚至是领导需要的;
2.满足他独裁的心理,把好的感觉给他,把事情做好;
3.熟悉他的沟通方式,用他熟悉的沟通方式进行。
工作中看到领导的优点和长处,这是职场中与领导和谐沟通、共同成长的必要方式,但如何规避和控制对方的缺点给自己带来的影响却也是一门学问,需要我们不断地实践。
三、写在最后
《向上管理》这本书用了118个真实的案例,解读了“两个认知、六个原则、五个雷区、六个场景、七大难题”,手把手的教你如何正确的与领导互动、相处,是一本实用性非常强的实践指南。
俗话说得好:“学而不用,不如不学”,面对这样一本操作手册,你还等什么呢?
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