苹果手机面容突然不能用了怎么办

演示机型：Iphone 12    系统版本：ios14     以iPhone12、ios14为例。打开手机设置，点击“通用”，选择“软件更新”，确保iPhone已经更新到最新版本的ios系统。退回设置界面，找到“面容id与密码”选项，输入密码。进入后检查面容ID设置是否已经开启，尝试开关按钮，点击“设置替用外貌即可”。