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发布时间:2025-10-28阅读(3)
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今天我们就来盘点一下,关于催收人员在进行催收工作的时候都会用到什么套路。
一、首先树立人设主要有好人、恶人、调解人。好人主要是以服务为主的,为的是建立友好的关系,了解清楚客户的基本情况,安抚情绪等, 而恶人则主要就是负责施加压力,有些不整正规的催收机构,可能就会用到威胁、恐吓等方式,往往恶人的态度都是很强势的, 容易导致用户失联,那么,这个时候就需要好人把用户拉回来。调解人,也可以称为中间人, 一般,在好人身份之前就会做好铺垫,会抬高调解人的身份。 二、夸大逾期的影响一般会告知用户,违约金是按照用户剩余本金的10%-20%来进行计算。然而实际上是按照逾期未还本金来进行计算的。
而且通常在用户逾期时间很短的时候,便会告知需要解除合同进行清算,纳入失信人名单,影响子女就学就业等。www.ws46.com 如果用户还是不还款,就会开始说要进入诉讼阶段。但其实实际的情况是,逾期后不会马上被解除合同,也不会马上纳入失信人名单,更不会马上起诉。不过征信受损是真的。 三、上门拜访只有在逾期金额比较大的并且在当地设有办公点的,才会去上门拜访。但大多数情况下,往往都是虚张声势。 在催收的过程中,为了提高真实性,催收人员往往会自己截图修改,然后为找一些解除合同、律师函、黑名单限高等材料。
都是希望可以通过这些办法来威慑用户。一般这些伪造资料都是可以看出来的,比如没有公章。 这些消息也是可以分辨真假的,仔细看就可以发现,有一些字之间是有空格的,因为会涉及到敏感词,容易被拦截,如果是官方短信,是不会出现这种情况的。 以上就是今天跟大家分享的,关于在用户逾期之后,催收人员一般会使用哪些套路来进行工作,希望可以帮助到大家,有什么问题和建议都可以私信评论哦! |
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