​广东公立医院满意度测评 东莞第三人民医院排名15

广东公立医院满意度测评 东莞第三人民医院排名15

上周五，广东省卫生计生委公布第二期全省130家二级以上公立医院群众满意度第三方测评结果，在综合医院满意度前30名（共77家）中， 东莞市第三人民医院（东莞市石龙人民医院）排名15。

东莞市第三人民医院是市属三甲公立医院，今年9月成为东莞首家通过“新国标”复审的三甲医院，同时也是广东省地级市中第三家通过“新国标”评审的三甲医院。

同时，东莞康华医院也在综合医院满意度前30名中，排名28。

在全省中医医院满意度排名中，东莞市中医院排名13，在妇幼保健院满意度排名中， 东莞市妇幼保健院排名18。

据介绍，此次满意度调查中，全省患者满意度水平有所提高，患者满意度得分较高的有“医德医风”“隐私保护”，满意度得分较低的有“就医方便”“医疗费用”“环境设施”。“就医方便”较低是因为“停车难”“搭电梯难”成为患者不满意的主要问题。“医疗费用”方面，患者主要不满的原因是“收费贵”，希望能降低医疗服务的收费。

不过，市民也肯定了医院医疗服务上的改善，比如部分医院提供了代叫车、提供针线、wifi连接、手机充电、ATM机、饮料自动销售机、借轮椅、院内地图、借雨伞等数十项根据就诊者需求定制的便民服务；利用微信开展随访，管理慢性病病人；通过微信、支付宝等平台加强医患沟通。

记者了解到，去年以来，东莞市人民医院、中医院、妇幼保健院、第三人民医院、东华医院、康华医院等多家医院陆续开通了微信挂号支付平台，市民可通过微信挂号、支付医疗费用，还可以查看检查检验结果，免去了患者排队之苦，节省就诊时间，多家医院提供了免费WIFI。