营业厅可以查通话记录吗，可以。以移动公司为例，去营业厅查通话记录需要身份证和手机卡。如果知道自己的手机卡的服务密码，想要查询通话记录，可以直接在营业厅的自助机上，输入手机号和服务密码即可查询。若是忘记密码或不知道密码，就需要本人持身份证到营...