怎样训练倾听能力，集中注意力：要把注意力完全放在对方的身上，通过观察对方，掌握对方的肢体语言以及真正含义。鼓励对方先开口：鼓励对方先开口可以降低谈话中的竞争意味，说话的人不必担心竞争的压力，也可专心掌握重点，坦然说出想法。使用肢体语言：包括...