沟通的影响因素，沟通的影响因素有个人因素、人际因素、结构因素、技术因素。个人因素：有选择的接受、沟通技巧的差异。人际因素：沟通双方相互信任、信息来源的可靠度和发送者与接收者之间的相似程度。结构因素：地位差别、信息传递链、团体规模和空间约束。...