如何改善心智模式，自省与反思：通过自省，发现自己内心世界深处隐藏的成见、假设、逻辑、规则，使这些图像浮现出来，藉此可以对其有效性加以检视。学习：通过获取新的信息，开阔自己的视野，可以拓宽“观察框架”。碰壁：不回避、隐藏问题，而是积极地面对问...