危机沟通的战略原则是，未雨绸缪、及时沟通、主动沟通、适度沟通、有效沟通。未雨绸缪：环境变得日益复杂，只有未雨绸缪才能有条不紊、自信沉着地应对无处不在、随时出现的危机。及时沟通：危机发生后，组织应第一时间与媒体和公众进行沟通。时间是最宝贵的，...