1、如果客服对发错货不进行处理，可以在商品到了以后选择拒收，这样商品会被退回去。商品退回去以后可以在平台投诉商家；　　2、可以找淘宝的官方客服，给淘宝客服说明情况，只要情况属实，商家就得进行处理或者给用户退款。...

操作方法01如果你是卖家，因为自己的疏忽导致发错货了可以先联系一下买家告知具体情况然后在中途拦截好快递。02买家的话如果在快递签收前就已经发现发错货了，那就不要签收，直接拒收让快递原路返回去就可以了，到时候卖家会再发的。03在签收快递后才发...

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