9月15日，西贝发布一封公开致歉信，其中一些语句引发关注，例如“顾客‘虐’我千百遍……”等内容。 对此，罗永浩在社交平台回应称：“顾客虐你哪了？到底是谁在虐谁？关于百分之百没有预制菜的承诺，这难道不是虚假宣传吗？拿预制菜当非预制菜售卖，并...