简要回答喜欢欺负弱小者、喜欢发脾气、以自我为中心、喜欢揭别人的短处。心理学家戈尔曼曾说，成功的关键因素中，智商只占20%，而情商则占80%。这一观点也得到了企业家马云的认同，他强调了成功需要高情商，而仅仅拥有高智商是不够的。01一、什么是情...