天猫汽车配件退货（当当网上买了21个汽车掸子）VIP用户用购物券下的单，沟通多日还没结果“我和当当网客服已经沟通多日了，但问题迟迟没有解决，不得已才向媒体求助。”9日，本报接到市民张先生反映：去年11月.....