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顾客满意基本战略始终把顾客放在首位。CS是英文Customer Satisfaction的缩写，意为顾客满意。CS的基本指导思想是：企业的整个经营活动要以顾客满意度为指针，要从顾客的角度、用顾客的观点而不是企业自身的利益和观点来分析考虑顾客...
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哪个基本战略始终把顾客放在首位