“仅退款”纠纷为何频发?专家:平台应平衡消费者权益和商家利益近日,有媒体报道称,某电商平台的店主杨先生为了一件9.9元短袖的“仅退款”,不惜坐9个小时的动车,跨越近1300公里寻找买家。杨先生表示,一件9.9元的短袖卖出去,除去各项成本,到手的利润只有5至7毛钱。被"仅退款"后,...
发布时间:1月前
“仅退款”要平衡好买卖双方权益近期,广西贺州市钟山县人民法院调解了一起“仅退款不退货”纠纷。案中消费者在电商平台购买了价值11.96元的衣物,未经店铺同意,便申请了“仅退款”并获得平台支持。商家起诉后,经法院调解,该消费者退还11.96元的货款并承担商家维权支出的800...
发布时间:1月前
部分“仅退款”变“0元购”成商家噩梦 专家建议“一旦遇到‘仅退款’的情况,我不仅要搭运费,连货也赔出去了。”某平台商家刘某反映,他今年5月新开张的网店已遭遇多次“仅退款”。 刘某认为,平台推出“仅退款”规则的本意是好的,但如果遇上滥用“仅退款”进行“0元购”的消费者,就是商家的噩梦。...
发布时间:1月前
以调促解 巧化“仅退款”纠纷原标题:以调促解 巧化“仅退款”纠纷近日,辽宁省大连长兴岛经济技术开发区人民法院快速调解了一起因买家网购后“仅退款不退货”引发的纠纷。 “仅退款”是指在网络购物中,当满足一定条件时,消费者无需退货,直接申请退款的方式。“仅退款”的商业规则是...
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滥用“仅退款”规则“薅羊毛”?法院:不诚信行为应受惩戒原标题:滥用“仅退款”规则“薅羊毛”?法院:不诚信行为应受惩戒 3月13日,广州市中级人民法院召开“公正司法促消费,繁荣市场拼经济”消费者权益保护十大典型案例发布会。 发布会介绍,此次发布的案例聚焦食品安全、电商售后、医疗美容、婚庆服务、健...
发布时间:1月前面对噪音不断的“仅退款”,平台方的态度开始有了新的变化。 3月17日,阿里巴巴集团旗下平台1688表示,将从3月下旬开始,全面取消“仅退款”。具体表现为,平台在处理商品品质问题的交易纠纷时,将根据账号诚信情况来判定,符合要求的将由平台出资补...
发布时间:1月前困扰许多电商商家的“仅退款”正在走向落幕。4月22日,有消息称,拼多多、淘宝、抖音、快手、京东等多个电商平台将全面取消 “仅退款”,上述电商平台已就全面取消“仅退款”的相关细节与管理部门进行了多轮商讨和修改,一旦审核完成即对社会公开宣布。第...
发布时间:1月前原标题:聚焦|电商平台“仅退款”时代或将终结 4月22日,据《北京商报》报道,拼多多、淘宝、抖音、快手、京东等多个电商平台将全面取消“仅退款”,原有的“退款不退货”申请,将交由商家自主处理。 记者就此问题咨询了部分电商客服,截至4月23日下...
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多家平台调整“仅退款”规则,消费者权益会受影响吗?原标题:多家平台调整“仅退款”规则,消费者权益会受影响吗? 记者日前从京东平台上发现,5月14日生效的《京东开放平台交易纠纷处理总则》(以下简称《总则》)将“商家交付消费者的商品存在严重劣质、货不对板”情形的退货政策由“交易支持仅退...
发布时间:1月前Copyright © 2024 有趣生活 All Rights Reserve吉ICP备19000289号-5 TXT地图HTML地图XML地图