汽车托运过程中遇到事故（车辆从广州托运）哈尔滨市民邢士杰现在后备箱已经盖不上了，门子已经下不去了，现在这个防撞钢梁已经走进去几公分了，然后这个钣金已经裂开分离了，护板下面、里面折的死褶已经掉漆了，.....