格式化投诉的意思是第三方代理投诉机构通过固定的投诉模板，教唆客户退保的行为。该类投诉捏造虚假诉点，投诉内容聚焦违法违规，但不提供证据、不与保险公司沟通，引导保险消费者与其签订所谓的维权协议，收取高额服务费用。坚决打击非法经营的格式化投诉代理...