1、手机打开淘宝，在我的淘宝页面，点击一个待收货的订单。2、在订单详情页面，申请退款后，点击退款中。3、在商家同意退货后，就会进入退货页面，点击我要寄件。4、在我要寄件页面，点击上门取件，再点击上门时间。5、选择上门取件的时间，再点击确定。...