在电商行业发展历程中，售后政策始终是影响商家与消费者关系的关键变量。近年来，平台推行的“仅退款”政策，如同投入平静湖面的巨石，激起层层涟漪。这一政策在提升消费者体验的同时，也引发了诸多争议，加剧了行业“内卷”。如今，随着政策的调整以及市场理...