１．集体事故集体发生意外事故时，一要头脑冷静，二要情绪镇定，三要行动迅速。比如汽车发生相撞和翻车事故时，要眼明手快，紧握可握住的部位，蜷屈身体，保护头部免受重伤。如果自己幸免受伤，就要迅速担负起抢救的责任，并同时报警在抢救时，要区别轻重缓急...