“四心工作法”是山东省高级人民法院在全省推广的一种工作方法，要求法院干警在接待当事人、倾听诉求、审判案件和解决问题时，分别做到热心、耐心、细心和诚心。这四种心态相互关联，共同构成了一个全面、系统的工作理念，对于提高司法工作的质量和效果具有重...