她是一位名副其实的省级好员工。杨萍，作为黑龙江联通的一名服务之星，她在一线营业窗口工作已有21年，服务了近500余万人次，她常说：“作为营业员，要始终遵循‘手握手的承诺、心贴心的服务’服务原则，才能真正做到急用户之所急，想用户之所想。”近日...