去年11月23日起，消费者方女士在临平区友爱路257号糕兴一点烘焙店陆续充值消费。2月底，方女士想要到店消费，发现烘焙店不知何时闭店了。“之前店里搞活动，我才选择在这家店充值消费，现在卡内余额还剩163.6元。但我多次电话联系商家，语音提示...