餐厅服务员工作流程（餐厅服务员工作标准）客人订餐，接待主动，态度热情，面带微笑，语言亲切询问客人用餐时间，订餐内容、坐位要求准确，复述客人姓名，厅房名称，用餐人数与时间做好记录，提前安排好座位电话.....