领导者应具备怎样的个人素质（这些都要具备）处事冷静，但不优柔寡断：优秀领导者都具有处事冷静的特点，善于考虑事情的多个方面或问题涉及的各利害关系方，不易冲动行事优秀领导者虽然处事冷静，但并不优柔寡断，.....