努力做到不辜负每一位顾客的信任（微不足道的小事让顾客记住了我）我电话邀约一位女顾客。介绍完自己后，顾客说：“我知道你叫什么，你给我的印象很深刻。”我听后很诧异。顾客继续对我说：“我上次在你们那里给我爱人买衣服时正好天气.....

稻盛和夫要努力做到对员工说真话（稻盛和夫的3点告诫）稻盛和夫出生在一个贫苦家庭，家里不仅没有显赫的背景和资源，而且在二战时期，一把火将稻盛和夫家烧成了灰烬，为此，他差点拿不出钱来上学。大学毕业后，稻盛和夫又赶.....