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科士达KSOLAR:智能、迅速的电站运维解决方案

发布时间:2026-09-03阅读(1)

科士达KSOLAR运维答疑,轻松解决光伏业主常见问题!
1. KSOLAR是什么?
KSOLAR是科士达自研的集监控管理、运维服务于一体的信息化平台,可集成监控分布在不同区域的光伏电站,具备完善的数据分析、实时测控、完善的故障告警等功能。
2. 企业用户注册后无法登陆,怎么办?
别着急,因为企业用户注册成功后需要我司审核,审核通过后会将账号和密码发送到注册时填写的邮箱上。也可拨打400-700-9662客服热线获取支持。
3. 电站添加完成后无数据显示,怎么办?
别担心,那是因为没有添加数据采集器到电站中去,添加即可正常查看数据。注意添加的是采集器的序列号而不是逆变器的序列号。
4. 采集器流量卡到期后,怎么办?
采集器的流量卡到期后需要充值续费后才能继续使用,点击“我的”,选择“流量卡充值”即可进行充值续费。
5. 设备显示告警,怎么办?
当光伏监控设备显示告警状态时,可以点击“告警”一栏查看电站的告警信息,页面会显示异常问题描述,并提供对应的处理及解决方案,进行相应的解决操作即可。也可拨打400-700-9662客服热线获取支持。
科士达作为智慧能源领域具有全球影响力的企业,用创新赋能产品,用可靠服务客户,期待创造更多价值,为可持续的零碳未来贡献力量。
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