9月19日，仓山区政府副区长吾斯满·玉苏甫接听12345热线，两个小时内共接听18件诉求，涉及医疗设施规划、噪声扰民、环境卫生、创业补助、社保缴交等。 诉求：我是盖山镇雁祥社区的居民，这片是新小区，附近有规划建卫生院吗？ 答：在距离雁祥社区...

12345热线是市民解决诉求的重要途径，近年来深受市民群众的好评，但是部分地区“12345”热线受理诉求存在的多种难题，包括超出属地管理范围、上级政策不明确、涉及职责部门多等问题，要引起重视。 一、存在问题 （一）超出属地管理范围，基层“鞭...

　　云南网讯（记者杨苑）10月25日，记者从云南省市场监督管理局获悉，三季度，全省12315热线共受理投诉6.09万件，举报2.01万件，咨询7.14万件，为消费者挽回经济损失1890.95万元。投诉量同比减少4.21%、举报量同比增加20...

　　我省如何提升教育工作的普惠性、可及性、便捷性？新高考准备工作进展如何？集团化办学是否稀释了优质教育资源？10月24日，省教育厅党组成员、副厅长杨春城率队做客“金色热线”，就群众关心的热点问题进行解答。 　　扩优提质实现义务教育优质均衡发...

　　云南网讯（记者贺凯）10月31日，云南省退役军人事务厅党组成员、副厅长张永明率队做客《金色热线》直播节目，围绕我省退役军人关爱帮扶、双拥共建、典型培育、权益维护、褒扬纪念、服务保障等工作进行了解答交流。张永明表示，近年来云南省退役军人事...

　　云南网讯（记者贺凯）10月31日，云南省退役军人事务厅党组成员、副厅长张永明率队做客《金色热线》直播节目，围绕我省退役军人关爱帮扶、双拥共建、典型培育、权益维护、褒扬纪念、服务保障等工作进行了解答交流。据悉，在推动整个社会发展过程当中，...

　　云南网讯（记者贺凯）10月31日，云南省退役军人事务厅党组成员、副厅长张永明率队做客《金色热线》直播节目，围绕我省退役军人关爱帮扶、双拥共建、典型培育、权益维护、褒扬纪念、服务保障等工作进行了解答交流。省双拥办专职副主任王文跃介绍，近年...

在繁忙的都市中，有一个声音，总能穿越喧嚣，为那些寻求帮助的人们送去慰藉与希望。这个声音，来自北京联通的一位普通而又不凡的热线客服代表——田京燕。她，以一颗赤子之心，用自身行动诠释了“匠心服务”的真谛，让每一位与她接触过的客户都能感受到联通服...

　　云南网讯（记者杨萍）11月21日，云南省生态环境厅做客《金色热线》直播节目，记者从节目上获悉，当前，云南省以更高标准打好蓝天、碧水、净土三大保卫战，进一步细化为10个标志性战役，全力推动生态环境质量改善。 　　深入打好蓝天保卫战，蓝天白...

　　云南网讯（记者杨萍）11月21日，云南省生态环境厅党组成员、副厅长阿泽新率队做客《金色热线》直播节目时表示，近年来，云南省坚持以习近平生态文明思想为根本遵循和行动指南，紧紧围绕“努力成为生态文明建设排头兵”的战略定位，把生态文明建设融入...

　　云南网讯（记者杨萍）11月21日，云南省生态环境厅党组成员、副厅长阿泽新率队做客《金色热线》直播节目时表示，全省生态系统质量稳中向好，84.91%的重点保护野生动植物物种得到有效保护。重点保护物种数量稳定增长，云南已记录生物物种2542...

　　云南网讯（记者杨萍）11月21日，云南省生态环境厅党组成员、副厅长阿泽新率队做客《金色热线》直播节目时表示，2024年7月，云南省生态环境厅启动了“生态为民”行动，从中央生态环境保护督察转办我省的3143件群众投诉件中，采取“小切口大民...

　　云南网讯（记者杨萍）11月21日，云南省生态环境厅做客《金色热线》直播节目，记者从节目上获悉，云南省始终聚焦水质监测分析、水质提升攻坚、生态环境执法、农村污水治理、科技支撑指导等5项重点工作，深入推进重点高原湖泊保护治理，推动了高原湖泊...

　　云南网讯（记者赵岗）11月28日，云南省公安厅治安管理总队副总队长徐安林率队参加《金色热线》直播节目，记者从节目中获悉，全省公安机关在夏季治安打击整治行动中，深入整治社会治安乱点，严打突出违法犯罪，维护了全省社会治安大局持续平稳。 　　...

　　云南网讯（记者赵岗）身份证丢了，怎么走绿色通道？11月28日，云南省公安厅治安管理总队做客《金色热线》直播节目，记者从节目中获悉，目前云南省范围内已经开通了身份证业务的跨省通办和省内通办业务，群众如果发生身份证丢失的情况，可以就近到任何...

　　云南网讯（记者赵岗）11月28日，云南省公安厅治安管理总队做客《金色热线》直播节目，记者从节目中获悉，凌晨、夜间在路上飙车的噪音污染事关民生，2024年以来，全省公安机关已打击“飙车炸街”团伙7个，查处涉嫌“飙车炸街”的违法案件9884...

　　云南网讯（记者赵岗）11月28日，云南省公安厅治安管理总队做客《金色热线》直播节目，记者从节目中获悉，医院安全涉及到社会稳定和经济社会发展全局，全省公安机关会同有关方面以平安医院建设为抓手，以提升医院整体防范和应急处置能力为重点，以最大...

　　云南网讯（记者赵岗）11月28日，云南省公安厅治安管理总队做客《金色热线》直播节目，记者从节目中获悉，全省公安机关不断推动优化营商环境，助力经济社会高质量发展，在行政审批、许可和备案等方面推出多项便民利企举措。 　　在保安行业监管领域，...

　　　　云南网讯（记者赵岗）11月28日，云南省公安厅治安管理总队做客《金色热线》直播节目，记者从节目中获悉，全省公安机关近年来加强对校园周边的秩序整治、交通秩序的维护，采取了高峰勤务、护学岗等机制，有效维护校园周边安全。 　　云南省公安...

　　云南网讯（记者杨萍）12月5日，国家税务总局云南省税务局做客《金色热线》直播节目，记者从节目中获悉，为便利纳税人跨区迁移，加快全国统一大市场建设，目前，云南省新电子税务局已经实现跨省迁移功能。 　　首先实现了数据互联，在企业迁出前，靠前...