云南网讯（记者杨萍）12月5日，国家税务总局云南省税务局做客《金色热线》直播节目，记者从节目中获悉，“高效办成一件事”是国务院为优化营商环境、提升政务服务水平推出的重要举措，目前，省政府已部署两批次26个重点事项，云南省税务局配合落实9...

　　云南网讯（记者杨萍）12月5日，国家税务总局云南省税务局做客《金色热线》直播节目。记者从节目中获悉，税务部门连续第11年开展“便民办税春风行动”，今年以“持续提升效能·办好为民实事”为主题推出的各项便民措施全部推进落地。 　　一是实现了...

　　12月12日，云南省社会保险局做客《金色热线》直播节目，记者从节目中获悉，近年来，云南省坚持服务发展与服务民生并重，坚持尽力而为、量力而行，持续推进云南社保事业高质量发展、可持续发展，民生保障取得积极成效。 　　制度体系更加完善。云南省...

　　云南网讯（记者张梅焕）人力资源社会保障部、财政部近日联合印发《企业职工养老保险病残津贴暂行办法》（以下简称“暂行办法”）。病残津贴是什么政策？谁能领？怎么计算？12月12日，在云南省社会保险局做客的《金色热线》直播节目中，云南省人力资源...

　　云南网讯（记者张梅焕）12月12日，云南省社会保险局做客《金色热线》直播节目。记者从节目中获悉，经过30多年的发展，失业保险制度从保障失业人员基本生活到促进其就业，发展到保障生活、促进就业、预防失业三重功能。2025年1月1日起，还要实...

原标题：市民热线受理量2024年将达2400万件 19日，2024北京接诉即办改革论坛举办了三场精彩纷呈的平行论坛，主题分别是“同心”“同向”“同行”。中外专家学者围绕城市公共服务与公众参与、市民热线与回应性政府、都市圈发展与区域协同治理等...

　　云南网讯（记者高祎祎）12月19日，云南省自然资源厅做客《金色热线》直播节目，记者从节目中获悉，在“十四五”期间，云南省以科学规划为基础，全面推进生态保护修复工作，成效初显。通过顶层设计，全省已形成生态保护修复的整体蓝图，截至目前，全省...

　　云南网讯（记者高祎祎）12月19日，云南省自然资源厅做客《金色热线》直播节目，记者从节目中获悉，近年来，省自然资源厅重点推进洱海流域山水林田湖草沙一体化保护和修复工程，针对性布设了治山、绿水、修田、控污总共28项子工程，截至目前，项目已...

　　云南网讯（记者高祎祎）12月19日，云南省自然资源厅做客《金色热线》直播节目，记者从节目中获悉，近年来，省各级自然资源部门始终坚持以人民为中心的发展理念，采取多项措施，积极推动解决不动产登记的历史遗留问题。截至目前，全省共发现不动产登记...

　　福州联通客服代表许美钦，以其卓越的服务精神和不懈的努力，在服务一线深耕13载，不仅赢得了广泛的赞誉与尊敬，更成为了公司内外公认的服务标杆。这13年间，多次荣获年度“优秀员工”荣誉称号，在客服的岗位上熠熠生辉，这些荣誉如同她职业生涯中的一...

原标题：广州12345热线经验入选2024全球优秀案例 12月18日，2024北京接诉即办改革论坛发布《全球城市热线服务与治理效能评测报告（2024）》，广州12345热线的经验做法入选优秀案例。 近年来，广州12345热线创新人工智能 标...

原标题：锚定现代化 改革再深化｜热线手语服务，帮她找到了新工作 热线手语服务，帮她找到了新工作 ——看12345热线如何为听障人士解难题①9月23日，河北省12345政务服务便民热线话务服务现场，话务员正在接听群众来电。河北日报记者 赵 杰...

　　云南网讯（记者彭锡）“我们将加大力度进行严厉打击，确保人民群众用药、用械、用妆的安全有效。”12月26日，云南省药品监督管理局党组书记、局长张志刚率队参加《金色热线》直播节目时，针对群众提到的在云南集贸市场里发现有流动药贩摆摊的情况后如...

　　云南网讯（记者彭锡）“集采后药品质量不会下降，大家可以放心使用。”1月9日，云南省医疗保障局副局长刘华勋在率队参加《金色热线》时，就网友关心的部分药品集采后大降价是否影响质量问题作出回应，明确表示集采后药品质量不会下降，民众可放心使用。...

原标题：湖南心理援助热线4009229888今日开通，每天18小时免费在线记者从湖南省教育厅获悉，湖南省公益心理援助热线“湘听热线”今日上线，每天上午8时至凌晨2时提供18小时的免费服务，公益心理援助电话为4009229888。 “湘听热线...

　　云南网讯（记者彭锡）1月16日，云南省交通运输厅副厅长杨泽龙在参加《金色热线》栏目时介绍，经预测，今年全省综合运输春运自驾出行将占主导地位，其中小客车自驾出行规模达4.2亿人次，超全省社会跨区域人员流动量80%。 　　经预测，在出行规模...

　　云南网讯（记者彭锡）1月16日，云南省交通运输厅相关负责人率队参加《金色热线》。栏目中，云南省交通运输厅公路处处长郑鹏飞表示，针对春运期间低温影响，公路部门多措并举应对恶劣天气。 　　据气象部门预测，今年春运期间，昭通、曲靖、文山、红河...

　　云南网讯（记者彭锡）2025年是“十四五”规划的收官之年，也是“十五五”规划的谋篇之年。1月16日，记者从云南省交通运输厅获悉，今年云南将全力推进高速公路“互联互通”、铁路“建网提速”、民航“强基拓线”、水运“提级延伸”等8大重点工程，...

原标题：海南开设12345热线开通项目、企业复工复产服务专席 南海网9月13日消息（记者 王子遥 通讯员 王强）记者从海南省发展改革委获悉，为积极落实海南省委、省政府关于全力以赴加快灾后重建，确保在国庆节前全面复工复产的重要部署，海南省发展...

　　铁路部门为维护运营好中老铁路采取了哪些措施？如何解决大理火车站旅客绕行问题？2025年春运云南铁路旅客运输态势如何？1月23日，中国铁路昆明局集团有限公司副总经理陈沛率队做客“金色热线”，就群众关心的热点问题进行解答。 　　活力足动能强...