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三星电信版手机(为什么电信卡在三星手机不能用吗)

发布时间:2025-11-20阅读(0)

三星手机赢得了全世界,却在中国市场败走麦城,究其败因各种分析众说纷纭,有说三星不重视中国市场,还有说三星note7爆炸门、公开雇佣水军、韩国部署萨德系统影响了三星在华口碑,我倒觉得吧,这些可能加速了三星手机在中国市场的衰败,但主因还是三星手机其自身产品的品质与体验不够好。

  性价比低,体验差是三星手机用户诟病最多的地方,当然也有部分人认为这是诋毁,我个人认为三星手机性价比低这话大差不差,消费者钱包投票的结果很客观,而造成这个后果部分原因来自三星电子的企业文化。

  说三星不重视中国市场显然是有失客观的,三星是累计对华投资最多的外企,中国也是三星电子从濒临破产走向全球最成功科技企业的关键市场,即使现在三星手机业务在华遭遇困境,但中国市场仍然占据了三星电子集团近三成的销售收入,可以说中国市场是三星不能忽视也不可能忽视的首要市场,其重要性甚至超过了韩国本土市场与北美市场,三星手机在华销售不振其管理层更着急,为此并且调整了中国区主管来应对,但三星的企业文化与运营模式决定了三星手机在年要改变目前的颓势非常难。

垂直整合业绩压力拖累三星手机品控

  三星集团诞生在韩国这样的小国,很难在本土市场将单一业务规模化做大,韩国人又是有比较重的国家情结的,所以要做大企业只能走多元化路径,三星集团多年深耕本土市场就做成了一个大杂烩,这也直接影响了三星电子的经营思路,盲目贪大求全,这就是我们常说的三星电子垂直整合优势,但这种优势恰恰也是其最大的劣势。业贵在精而不在广,企业业务过于庞杂,就很难对每项业务应对市场反应做出有针对性的及时调整,note7爆炸事件后危机公关之所以慢了半拍,与其说三星高层不重视,还不如说是力所不及,而应对中国市场手机销量下滑同样也力不从心。

  三星手机能够长期占据全球市场总销量第一最大竞争优势是什么?是其打通上下游产业链垂直整合能力吗?其实并不是,苹果手机几乎不生产任何硬件仍然占据全球销量第二,小米的快速崛起又有多少垂直整合实力?所以三星的垂直整合仅为集团贡献更多销售收入,未必能提高三星手机的竞争力。

  人无完人,企业自然也不会全能,尽管三星的面板、内存世界顶尖,但其它硬件却差强人意,如爆炸门就是用了自家不合格的电池,摄像头cmos与索尼也有差距,三星芯片的制程工艺技术仅次于台积电,而苹果A系列芯片与华为麒麟就使用了台积电的工艺,苹果曾经把部分A9芯片的订单交于三星差点就翻车了,同样的工艺节点发热与功耗性能台积电均优于三星,导致一些拿到三星版a9芯片的iPhone6S用户要求退货。还有,芯片通讯基带技术高通与受测美国制裁前的华为最强的,三星显然要弱些,三星什么配件都想用自家的,造成是配件缺陷影响了用户体验。

  此外,三星为推广自有工厂的配件而不惜在自己的新产品上试用并不成熟的技术与产品,三星note7就是教训,这家供应电池的子公司三星SDI两年前才开始生产不可更换电池,三星第1代折叠屏手机Galaxy Fold也出现了非常严重的产品缺陷,三星之所以急于推出这款产品也是为了推广其柔性可折叠屏幕,三星这种过度追求供应链自给率与提升子公司财务状况做法,最终对其整合产品产生反噬效果,而苹果、华为可以尽可能使用供应链上最好的供应商产品。

  众所周知,决定产品品质往往不是单一配件的最高性能,而是所有配件综合性能,一颗螺丝钉就导致协和飞机坠毁,以至于这款飞机永久停飞停产,所以木桶理论:决定品质不在长板有多长,而在最短的短板有多长。三星败就败在贪大求全,三星手机现在不依赖中国国内富士康、比亚迪这些成熟代工厂生产手机,而是选择在人力更为便宜的越南、孟加拉国自己组装生产,这也是其短板,除是优秀产业工人缺乏,还不得将就利用当地并不成熟的供应链,这可能就是三星手机在新技术应用上比较激进,而产品最终故障率比较高的原因。

  也有一些人觉得三星手机初始体验还是不错的,但越用越卡,性能衰减比国产旗舰更快,原因我也不得而知,我这里只是猜想,三星手机系列型号太多了,产品覆盖高中低端,中低端产品显然质量差些,而售价比国产品牌同档次产品更高,综合性价比就显得有差距了,这一点又很容易引人对三星手机整体质量偏见;也可能也是配件质量参差不齐造成的,比如电容电阻也许新品性能差异不大,但时间长性能稳定性就体现出来的,一颗电容损坏就可能导致整块手机主板报废,国产电容尽管测试与日本产品性能差距不大,但国内手机主板厂商是不愿意冒这个险的,三星垂直整合自家产品在业绩压力有没有这个顾虑?

丢失渠道加速三星手机败退中国市场

三星手机凭什么能够全球销量第一?凭的不是其垂直整合实力,是其从功能机时代就开始长期积攒下来的生产本土化与销售渠道优势,这是任何新晋中国手机厂商都无法比拟的。

中国手机厂商出海主要靠线上销售线下体验店模式,但海外电商环境显然远远无法与中国相比,线下销售渠道与运营商渠道占比重大,北美市场90%的手机是通过运营商售出,华为做欧洲市场是从白牌手机起家的,而三星从功能机开始就做自营品牌,巅峰时期遍布全球就有数百万家门店,随着爱立信、诺基亚、摩托罗拉的衰落,许多门店都改投了三星。

中国手机品牌作为后来者只能有所选择、有所侧重去主攻某些市场,这也留下许多市场空白,像小米、OV还没有进入美洲市场,这些市场三星都避免了与众多中国品牌直面竞争,而印度,欧洲这些中国手机开始进入的市场,线下渠道的耕耘显然需要长时间的积累,所以三星手机在许多单一市场即使败给中国厂商,但其积累的总量优势仍然巨大,就算是中国头部厂商不做的功能手机,三星每年仍然还要生产超过5,000万台,三星正式凭借着其高中低端全覆盖及全面覆盖全球的渠道获得竞争优势。

  渠道是三星的优势,尤其是线下渠道,而国家相关政策的改变与电商的崛起,直接导致运营商渠道、线下代理市场的萎缩。

中国电商发达,但以前电信业的垄断,使得手机在电商渠道销售占比不高。2014年我国智能手机总销量4.5亿台,三大运营商公布销售手机4.2亿台,但其中有部分是功能机,只有中国电信确认智能手机销量占比80.4%,约6400万台,工信部的新闻稿里提到2014年我国手机市场售出的手机里9成是智能机,由此估算三大运营商销售智能机应该不低于3亿台,运营商渠道销售的手机超过整体市场的2/3。

2014年9月,国资委出手了,要求三大运营商三年取消每年近400多亿元的终端补贴,且每年减幅不得少于20%,这些新政限制了运营商通过烧钱补贴销售抢用户,导致运营商渠道销售手机占比下滑,电商渠道手机销售迎来春天。

运营商渠道销售的手机有合约机与裸机之分,消减补贴让合约机市场出现萎缩,裸机销售与开放市场一样,是没有补贴优惠的。

  2014年中国智能手机市场均价为1733元,而中国移动公布集采销售的1000元以下智能手机占比高达65%,可见很多是作为升级4G套餐等推广活动的奖品白送出去的,加上新政影响了运营商手机补贴销售,导致2014年手机厂商出货量罕见地同比减少了8.9%,只有3.89亿台,而在2012、2013年,中国智能手机市场还保持着166.8%、64.1%的高增速。

所以2014年实际销售(包括活动送出的)4.5亿台手机里有许多是上一年的存货,而大部分是运营商未能完成销售目标的定制手机,想必很多人家里都有一两台联想手机,只不过从来没装过卡。

  2015年随着运营商补贴拉力减弱,开放市场回归,最大增量来自线上市场。手机厂商传统的销售模式是运营商渠道与线下开放市场对半开,电商销售占比只有10%左右,但自2012年以来智能机替换功能机加速,而智能机诞生是一种互联网思维,从而带动了线上销售模式的成长,尤其是小米的崛起,颠覆了传统的销售模式,率先抓住了这一波机遇,华为也效仿小米推出了主打线上销售的子品牌荣耀,70%的荣耀手机由线上售出,仅次于小米。

与海外其他市场相比,中国线下自由市场的占比要低很多,直营体验店模式转变使得代理商渠道销售占比降低,而建直营店三星没有先行者的优势,直营店价格管控反而冲击了原先的代理模式,价格透明了,代理商利润空间就小了,伴随着三星手机销量的下滑陷入了恶性的循环,因为三星手机不好卖,代理商转投其他品牌,甚至自营店也因销量不佳而相续关闭,反过来又影响了三星手机的销售,售后服务也成了难题,三星电子因没有及时应对这种情况,导致销售一路下滑却刹不住车,这或许也是受其集团庞杂的业务所拖累,因面板与芯片的盈利可观,集团业务报表很是漂亮,手机业务对集团的贡献就有所降低,从心理层面或多或少影响集团管理层的决策。

进口增值税消弱三星手机市场竞争力

  三星手机销量下滑直接影响了在中国市场的竞争力,要提高代理商的积极性就要提高售价,当然消费者也不是傻子。因销量太低不得不关闭三星在中国深圳、天津的手机工厂,2019年底三星在中国广东惠州最后一家手机工厂也被迫关闭,这样三星在中国销售手机要么找厂家代工,要么只能从别国进口,手机进口要缴纳17%的进口增值税,这与苹果、华为、小米、OV这些皆在国内生产的品牌竞争显然是巨大的劣势,S10是三星最后一款中国产的手机, S10国行版还有部分是越南产的。 

系统生态短板影响中国市场用户体验

  再说,手机已不再是单纯比拼硬件的时代,个性体验涉及软硬件协同,韩企也没有优势,三星是很纯粹的硬件科技企业,改善用户体验又依赖大数据与系统生态,这个系统不仅是手机基本的操作系统,而是各个手机厂商定制的互联互通的应用生态扩展,就象没有谷歌全家桶在欧洲难以获得用户青睐,在中国原生安卓却并不被用户喜欢,三星在中国没有规模用户,反过来又成了制约其改善用户体验的短板,这也成了许多人抛弃三星一个重要因素。

纵观2013-2018这6年间,三星与联想手机在中国市场销量断崖式暴跌,连下降曲线都非常相似;而VIVO与OPPO两兄弟上升曲线也神同步,华为是一条大阳线,有点曲折的就是小米。三星手机在中国行业洗牌中倒下,手机市场格局已成,形成渠道壁垒,想翻身很难。

传言三星手机又要回归中国,生产线搬回来的可能性不太大,而是找国内企业代工,已有消息说三星首批2500万台手机代工订单已经下给闻泰科技,占三星手机全球销量的一成。三星现在给中国代工厂下单,也说明了它在越南、印度等地发展也有不顺,转向与中国的代工厂合作,这也凸显出中国制造的优势。

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