为什么空调制冷可以制热却没反应？怎么解决？

以格力KFR-35GW/NhAe1BG、华为P40、EMUI10.1系统、格力+4.1.3.5为例，空调出现制冷不制热的原因可能是：

1、空调在冬天制热的时候，开机要有预热的阶段，开机外机先工作，当内机管道温度升高以后，内机开始送风，这是空调的防冷风功能。

2、在空调刚开机的一段时间，外机要化霜，这段时间内机也是不工作的，化霜一般10分钟左右。

当空调出现这样的故障时，可以尝试按照以下方法去解决：

格力空调KFR-35GW/NhAe1BG出现制热故障时，用户可通过华为P40，EMUI10.1.0系统，格力+4.1.3.5版本进行在线报修。具体操作如下：首先打开格力+APP，登录账户。然后在主页面点击“我的”。最后在跳转页面点击“服务预约”，选择需要维修的设备，填写相关信息后提交即可。